서비스 이용약관

1. 목적과 약관의 적용

이 약관은 사용자가 마음소를 이용할 때 적용됩니다. 사용자가 약관에 동의한 뒤 서비스를 이용하면 이 약관에 따른 이용계약이 성립합니다.

개별 화면에서 안내되는 유료 상품 조건, 결제 안내, 운영정책 및 개인정보 처리방침은 이 약관과 함께 적용됩니다.

2. 서비스의 내용

마음소는 자신의 마음과 흐름을 기록하고 살펴볼 수 있도록 다음 기능을 제공합니다.

오늘의 흐름과 오늘의 카드
꿈 기록과 보관
생년월일 등 입력 정보를 바탕으로 한 기본 흐름
본인과 상대방 정보를 바탕으로 한 관계 매칭
타로 등 무료 결과와 유료 심층 보고서
GPT 기반 AI 대화 및 AI 생성 보고서
기록, 카드와 보고서 보관
리딩 코인 충전·사용 및 이용 내역 확인

3. 계정과 Apple로 로그인

일부 무료 기능은 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 계정 연결, 유료 심층 보고서 생성, 리딩 코인 충전·사용에는 Apple로 로그인이 필요합니다.

Apple로 로그인할 때 Apple이 제공하는 사용자 고유 식별자를 사용합니다. 사용자는 자신의 Apple 계정과 기기를 안전하게 관리해야 하며, 타인의 계정을 사용해서는 안 됩니다.

로그인 전에 기기에 저장한 기록 중 계정 연결을 지원하는 항목은 로그인 후 해당 계정에 연결됩니다. 연결 대상과 처리 결과는 앱 화면에서 안내합니다.

4. 사용자 입력과 저장 기록

사용자가 입력한 프로필, 생년월일, 출생 정보, 꿈 기록, 질문, 관계 정보 및 AI 대화는 서비스 기능을 제공하기 위해 기기 또는 클라우드에 저장됩니다.

사용자는 자신과 상대방에 관한 정보를 입력할 정당한 권한이 있어야 하며, 불필요한 민감정보나 제3자의 비공개 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.

사용자가 정당한 권리를 보유한 입력 콘텐츠의 권리는 사용자에게 있습니다. 마음소는 서비스 제공, 저장, 표시, AI 답변 및 보고서 생성에 필요한 범위에서만 해당 콘텐츠를 처리합니다.

5. 리딩 및 AI 결과에 대한 안내

오늘의 흐름, 타로, 사주 기반 기본 흐름, 관계 매칭, AI 답변 및 보고서는 자기 이해와 엔터테인먼트를 위한 참고 정보입니다.

입력 정보, 계산 규칙, 카드 선택 및 AI 생성 과정에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 마음소는 결과의 정확성·완전성이나 특정한 미래를 보장하지 않습니다.

AI 기능과 일부 유료 심층 보고서는 OpenAI의 GPT 기반 기술로 생성됩니다. AI 결과에는 사실과 다르거나 부적절한 내용이 포함될 수 있으므로, 사용자가 내용을 확인한 뒤 판단해야 합니다.

마음소의 결과는 의료 진단·치료, 심리치료, 법률·재정 자문 또는 긴급 구조를 대신하지 않습니다. 중요한 결정에는 적절한 전문가의 도움을 받아야 합니다.

6. 리딩 코인과 유료 심층 보고서

리딩 코인은 마음소의 유료 심층 보고서를 이용하기 위한 앱 내 전용 수단입니다. 현금이나 법정화폐가 아니며, 타인에게 양도하거나 앱 밖에서 사용할 수 없습니다.

리딩 코인의 판매 가격과 지급 수량, 유료 심층 보고서에 필요한 코인은 구입 또는 이용 화면에 표시됩니다. 사용자가 유료 심층 보고서 생성을 확정하면 표시된 리딩 코인이 차감됩니다.

리딩 코인 차감 후 보고서 생성이 완료되지 않으면, 확인된 실패 건에 사용한 리딩 코인을 계정으로 반환합니다. 네트워크 지연 등으로 처리 상태를 확인하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

Apple App Store에서 구입한 리딩 코인에는 별도의 사용기한이 없습니다.

계정을 삭제하면 남은 리딩 코인과 계정 연결 기록도 삭제되며 복구하거나 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 계정 삭제 전 앱 화면에서 잔액과 소멸 사실을 다시 안내합니다.

7. 결제, 청약철회 및 환불

리딩 코인 구입은 Apple App Store의 앱 내 구입으로 처리됩니다. 결제수단, 승인, 영수증 및 App Store 구입 기록은 Apple의 정책과 시스템에 따라 관리됩니다.

구입 취소 또는 환불 요청은 원칙적으로 Apple이 제공하는 절차를 이용합니다. 환불이 승인되면 해당 구입으로 지급된 리딩 코인 또는 관련 이용 권한이 회수될 수 있습니다.

사용을 시작한 디지털 콘텐츠는 관련 법령이 정한 요건을 충족하고 사용자가 청약철회 제한에 동의한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 서비스가 정상적으로 제공되지 않았거나 관련 법령상 청약철회·환불 권리가 인정되는 경우에는 해당 법령과 Apple의 적용 정책을 따릅니다.

App Store의 구입 완료 안내와 마음소의 지급 상태가 일치하지 않으면 영수증 정보를 첨부해 고객지원으로 문의할 수 있습니다.

8. 사용자의 의무

사용자는 관련 법령과 이 약관을 준수해야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 계정, 개인정보 또는 결제수단을 무단으로 사용하는 행위
타인의 권리나 사생활을 침해하는 내용을 입력·유포하는 행위
불법적, 유해하거나 서비스 목적에 명백히 반하는 내용을 생성하는 행위
서비스, 결제, 리딩 코인 또는 AI 기능을 비정상적인 방법으로 조작하는 행위
보안 기능을 우회하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
결과를 전문적 판단이나 중대한 결정의 유일한 근거로 사용하는 행위

9. 서비스의 변경과 중단

마음소는 서비스 개선, 운영상 필요, 외부 서비스 변경, 보안 문제 또는 법령 변경에 따라 기능의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

점검, 장애, 통신망 문제, Apple 또는 AI 제공자의 사정 등으로 서비스가 일시적으로 지연되거나 중단될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 전에 앱 또는 이 페이지를 통해 안내합니다.

10. 계정 이용 제한과 삭제

사용자가 법령이나 이 약관을 위반하거나 서비스의 안전을 해치는 경우, 마음소는 필요한 범위에서 기능 이용을 제한하거나 계정을 중지할 수 있습니다.

사용자는 앱에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 계정에 연결된 프로필, 저장 기록, 보고서, AI 대화 기록, 앱 이용 기록 및 남은 리딩 코인이 삭제되며 복구할 수 없습니다.

관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래·분쟁 기록과 Apple이 관리하는 App Store 구입 기록은 계정 삭제와 별도로 보관됩니다.

11. 지식재산권

마음소의 앱, 브랜드, 캐릭터, 디자인, 텍스트 구성, 소프트웨어 및 서비스 콘텐츠에 관한 권리는 Maeumso 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

12. 책임과 면책

마음소는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하지만, AI와 리딩 결과의 정확성, 특정 결과, 모든 기기에서의 무중단 이용 또는 데이터의 영구 보존을 보장하지 않습니다.

사용자의 입력 오류, 계정·기기 관리 소홀, 약관 위반 또는 결과에만 의존한 결정으로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

마음소의 고의 또는 중대한 과실이 있거나 관련 법령상 제한할 수 없는 책임에는 본 조의 제한이 적용되지 않습니다.

13. 개인정보 보호

개인정보의 처리 항목, 목적, 보관 기간, Apple로 로그인, AWS 클라우드 저장 및 OpenAI의 해외 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

14. 약관의 변경

이 약관은 서비스 또는 관련 법령이 변경되면 개정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 전에 앱 또는 이 페이지를 통해 안내합니다.

15. 준거법과 분쟁

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 분쟁이 발생하면 당사자는 원만한 해결을 위해 노력하며, 소송이 필요한 경우 관련 법령이 정한 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

16. 문의

서비스 이용, 결제 상태 및 개인정보 관련 문의는 아래 고객지원으로 보내 주세요.

서비스 운영: Maeumso
고객지원: Maeumso Support Team
이메일: support@maeumso.com

시행 시기: 2026년 8월